Par erreur, une banque américaine dépose 81 000 milliards de dollars sur le compte d’un client

La banque américaine CitiGroup a, par erreur, déposé 81 000 milliards de dollars sur le compte d’un de ses clients au lieu de 280 dollars, selon un rapport publié vendredi par le journal Financial Times.

Cette transaction erronée a eu lieu en avril dernier, après que l’erreur soit passée inaperçue auprès d’un employé chargé des paiements et d’un autre responsable de la validation des transactions avant approbation, d’après la même source.

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Un troisième employé de la banque a finalement détecté l’anomalie 90 minutes après le transfert. L’opération a été annulée quelques heures plus tard, selon un rapport interne consulté par le journal.

Le rapport indique que ce virement erroné était dû à une erreur de saisie des données et un système de sauvegarde avec une interface utilisateur inadaptée.

La banque a déclaré à l’agence AFP que ce montant n’aurait jamais pu être réellement versé, car elle ne possède pas une telle somme.

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Dans un courriel envoyé vendredi, CitiGroup a précisé que ses mécanismes de contrôle avaient rapidement identifié l’erreur dans le transfert entre deux comptes internes et que l’opération avait été immédiatement annulée.

La banque a également affirmé que ses systèmes auraient empêché l’argent de quitter ses comptes.

Elle a ajouté que bien qu’il n’y ait eu aucune conséquence pour la banque ni pour son client, cet incident souligne ses efforts continus pour éliminer les processus manuels et automatiser les contrôles.

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CitiGroup a informé les autorités financières américaines de cette erreur, la qualifiant d’incident ayant failli provoquer une faute grave, selon une source citée par le Financial Times.

En juillet 2024, la Réserve fédérale américaine (Fed) et l’Office of the Comptroller of the Currency (OCC) ont infligé à la banque une amende de 135,6 millions de dollars en raison de défaillances dans ses contrôles internes et sa gestion des risques.

Les deux organismes de réglementation ont estimé que CitiGroup n’avait pas respecté les engagements pris dans le cadre d’un accord conclu avec les autorités américaines en 2020, qui prévoyait déjà une amende initiale de 400 millions de dollars.

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