Pourquoi la génération Y préfère les textos aux appels téléphoniques

Pour la majorité des jeunes et des adolescents, les messages textes sont plus pratiques que les appels téléphoniques, car ils leur permettent d’envoyer des photos, des notes vocales, ainsi que des messages écrits.

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Avec nos vies bien remplies et nos horaires de travail fluctuants, nous avons de moins en moins de temps pour appeler un ami. Par conséquent, les appels téléphoniques sont désormais réservés aux nouvelles importantes de nos vies, qui peuvent souvent être complexes et difficiles.

L’appel signifie de mauvaises nouvelles

Une enquête récente a révélé qu’un quart des personnes âgées de 18 à 34 ans ne répondent jamais au téléphone. Ils affirment qu’ils ignorent la sonnerie, répondent par message texte ou recherchent le numéro en ligne s’ils ne le reconnaissent pas.

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L’enquête a également révélé que près de 70 % des personnes âgées de 18 à 34 ans préfèrent les messages textes aux appels téléphoniques.

Il est intéressant de noter que, pour les générations plus âgées, parler au téléphone est une habitude naturelle. De plus, plus de la moitié des jeunes interrogés admettent penser qu’un appel inattendu signifie de mauvaises nouvelles, ce qui peut les faire craindre le pire lorsque leur téléphone commence à sonner.

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Une manière plus polie de communiquer

Ne pas parler au téléphone ne signifie pas que les jeunes ne sont pas en contact avec leurs amis. Les conversations se déroulent toute la journée avec un mélange de messages écrits et de notes vocales. Beaucoup de ces échanges se font désormais sur les réseaux sociaux, où il est plus facile d’envoyer des photos accompagnées de textes.

L’enquête a révélé que 37 % des personnes âgées de 18 à 34 ans considèrent les notes vocales comme leur moyen de communication préféré. En comparaison, seulement 1 % des personnes âgées de 35 à 54 ans préfèrent les messages vocaux aux appels.

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La majorité des répondants estiment que la note vocale ressemble à une conversation téléphonique, mais en mieux, car c’est une manière plus polie de communiquer. De plus, les messages écrits et les notes vocales permettent aux jeunes de participer aux conversations à leur propre rythme, leur donnant ainsi la possibilité de fournir des réponses plus réfléchies.

Plusieurs études indiquent que l’anxiété liée aux conversations en temps réel, le potentiel embarras, l’incertitude des réponses et la pression de répondre immédiatement sont des facteurs qui poussent certaines personnes à détester parler au téléphone.

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Les appels téléphoniques sont plus exposés et nécessitent un niveau d’intimité plus élevé, tandis que les messages textes permettent de communiquer sans se sentir vulnérable.

De même, de nombreux adolescents évitent les appels vocaux car ils prennent trop de temps et les empêchent d’accomplir leurs tâches.